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服務支持

Service support

質量控製

1:對我司(sī)所有入場原材料都進行考察、評審、測試、化驗(yàn),產品(pǐn)整體重要部分(fèn)原材料均采(cǎi)用品牌級原材料,使用安全放心的原材料以確保最終產品質(zhì)量。

2:全部產品嚴格執行企業檢驗規則,不合格(gé)零件(jiàn)不轉序、不裝配、不(bú)出廠。

3:為保證本公司產品的可追溯性,品管部做好原料、半成品、成品全過程的監測監控及記錄(lù),成品出廠均(jun1)有場內條形碼標(biāo)識生產信息,以(yǐ)確保發生任何問題可以根據產(chǎn)品情況及時做出解決方案。

管理標準

我(wǒ)公司按質量管理體係認(rèn)證(zhèng)ISO9001:2015、環境管理體係認證ISO14001:2015等質量保證模式編寫了質量手冊和相關的程序文件,我公司在銷售(shòu)貨物過程中,將嚴格按照程序文件要求(qiú)和其它有關的國家標準執行,並留有各種質量記錄以供檢查。在(zài)交貨時,材質(zhì)報告、產品檢驗報告等重要資料(liào)都(dōu)隨貨送交。對監理的檢驗、質量跟蹤工作我公司將積極配合。

售後(hòu)承諾

1:向客戶提供24小時在線售(shòu)後服務熱線以便提(tí)供服務,接到客戶反映產品質量(liàng)問題後2小時內做出答複,處理有關(guān)產品質量事宜,直到貴方滿意為止。

2:產(chǎn)品出廠合格率 100%,保證提供全新、無缺陷的產品,同時提供相關圖紙、選型樣冊和其他技術文件,在質保期內發現缺陷或潛在的缺(quē)陷,我公司負責免費維修或(huò)更換,24小時內我方提供解決補救方案,如遇無法解決等問題,我方承諾72小時內派遣公司專業售後人員(yuán)出示書麵解決方案出發前往現場進行緊急更換。

3:公司對產(chǎn)品的質量(liàng)及(jí)交貨(huò)期負責,根據(jù)產品類型提供相應質保期,對於產品質量引起的後果,我公司做到包退(tuì),包換(huàn),包維修,如因操作不當引起的(de)後果(guǒ),我公(gōng)司將以最低成本價對產品進行維護。

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